优质服务暖人心 用户送大运维修科锦旗

2011年8月1日上午，大运汽车销售公司运城维修科门外响起了一阵热闹的鞭炮声，一位大运客户为维修科送来一面金灿灿的锦旗，锦旗上绣着“优质服务、为民解忧”八个大字。他就是2010年4月12日购买大运DY3310自卸车的大运客户王师傅，王师傅手持锦旗来到大运，对大运重卡的优质服务表示由衷的感谢。

阴雨绵绵，王师傅的感激之情溢于言表。王师傅于7月29日反映所驾驶的卡车在行驶中后部有异响，经维修科人员仔细检查，迅速地为客户排除了故障，减少了客户的等修时间，体现了“大运关爱，无处不在”的服务理念，进一步满足了用户的个性化需求，极大地提高了客户的满意度。

王师傅还称赞道：大运重卡质量过硬，公司人员勤劳敬业，配件供应及时。这些都是全体大运人心血和汗水的结晶，全体大运人将坚定不移地朝着自己既定的目标大踏步前进。

质量是根基，服务是源泉，面对激烈的市场竞争，大运人将不断夯实基础，秉持“追求卓越、以质取胜、持续改进、顾客满意”的质量方针，不断开拓创新，提升核心竞争力，用先进的技术、可靠的质量和一流的服务来回报广大新老客户。