龙年伊始,商用车市场迅速升温,作为全球最大商用车生产基地的福田汽车诸城厂区迎来开门红,2月份共生产汽车3.6万辆,销售汽车4.1万辆,较去年同期同比分别增长32%、46%,产销量均创历史同期最高水平。这是该厂不断推进产品创新与业务拓展,推动全价值链转型与创新带来的好效果。
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销量的快速增长,与福田汽车诸城厂区多年来重视产品结构调整,加快新产品的开发是分不开的。经过十几年的发展,福田汽车诸城厂区形成了轻卡、工程车、专用车三大业务平台,覆盖中低档轻微卡和轻、中、重型工程车近千个品种。
自2010年开始,厂区为提升产品的竞争力,开始推进K、H系列为代表的轻卡升级换代产品和时代骁运工程车、6x2、4x2物流中卡等全新平台的研发,并于2011年陆续投放市场,产品质量及性能进一步提升,受到了市场的广泛认可,时代H2轻卡、瑞沃重型工程车、瑞沃中卡在第四届中国国际卡车节油大赛中分获不同组别的节油冠军。去年以来,福田汽车诸城厂区研发团队共研发各种新产品80多种,推向市场后,均成长为主销产品线,新产品贡献率达到60%以上。
产品结构调整是基础,营销网络推动是关键。在销售网络结构上,福田汽车诸城厂区搭建起了遍布全国的分销网络管理平台,建立“A/B双网,柔性分网”管理模式。同时,他们加快了对县级区域等二三线市场的网络下沉,从以前依靠一级代理商变为依靠多级代理商,将经销网点直接布置在农村市场。
通过不断的培育、优化、调整,时代汽车的销售网络现已延伸到乡、镇,形成了线长、面广、点多的销售体系;服务方面,工厂新发布了“全时关爱”新服务品牌,并组建了呼叫中心,他们把服务网点向县乡镇延伸,目前网点数量已达到900多家,服务半径缩小到50公里以内。他们还积极推进客户关系管理,在各服务网点开展了“时代汽车知识课堂”座谈交流与免费为农村用户检修活动。
除了营销和产品创造的转型与创新,福田汽车诸城厂区还围绕商品制造、运营管理、人才培养、党委业务等方面制定详细的推进计划,深入推进各业务的转型与创新。