广汽日野8x4车型上市 全国巡展圆满收官

湖南、山西、北京、山东、江苏、福建、江西、湖北，从4月中旬至今，广汽日野8x4上市全国巡展活动，一路走来，获誉良多。广汽日野8x4车型的成功上市，将进一步满足重卡细分市场的需求，为国内广大的重卡用户创造更高的商业价值。

在产品线不断扩充的背后，是广汽日野一脉相承的世界品质。从09年9月第一台广汽日野重卡下线至今，广汽日野产品线的扩充步伐，可谓谨小慎微。在这谨慎的背后，是广汽日野对品质一如既往的苛刻要求。

持续改善 同步日野全球技术

本次8x4上市巡展活动，同样是广汽日野产品品质接受检阅的一个过程。而在活动现场看车和试乘试驾环节中，用户给记者的普遍反响是：广汽日野8x4产品，延续了之前6x4等产品的品质优势，而且还进行了一些人性化的改善，性能方面完全可与进口车媲美。

从新车型与之前产品的外观对比中，我们发现最明显的改变便是后视镜了。改善后的后视镜，可以帮助驾驶员获得更大的视野。另一个细节变化是发动机的排气管，由之前的直线连接，变成了折角连接，增加了排气管的抗震性能。以上细节的不断完善，是广汽日野对产品品质持续改善的体现。

据厂方技术人员介绍：广汽日野对已销售的产品使用情况，建立了一整套完整的品质反馈系统。厂家会定期对车辆的使用情况进行回访，记录用户在实际使用中遇到和发现的问题。并对相关问题进行产品设计制造和用户使用习惯分析，对于设计制造问题，及时进行厂内改进；对用户的不良使用习惯进行培训纠正。正是这个完善的品质改进系统，使得广汽日野在同步日野全球技术的同时，不断适应国内车辆使用环境，满足国内重卡用户的差异化需求。

人性服务 客户关怀无微不至

 在本次巡展活动的最后一站——湖北，记者巧遇正在广汽日野湖北广运达特约店做保养的危化品运输司机，司机向记者介绍道：我驾驶的这台广汽日野牵引车，两年出头的时间，已经跑了60多万公里，出勤率相当高，目前还没有因为车辆故障而发生停运。对车辆的维护，也就是做做日常的保养。

而每次做保养，我们司机也同样能在特约店享受到一次“保养”服务。因为广运达特约店为我们提供了淋浴，洗衣和晾衣设施，虽然这对于居家生活很平常，但对于我们这些常年在路上的卡车司机来说，却为我们解决了大问题。趁着车辆进行保养的时间，我们正好可以洗刷一下，洗去一路的疲劳，为自己“保养”一番。如果时间充裕，我们可以把衣服晾干，并在特约店的食堂免费用餐。

据广汽日野湖北广运达总经理周长海先生介绍：我们广汽日野的服务宗旨是，要对车辆和人员，进行全面的无微不至的人性关怀。对于工程车辆，为保障车辆运营时间，我们提供主动的上门式服务，让服务做到客户的“家门口”。而对于上店做保养维护的牵引车用户，我们要为他们营造“回到家”的服务体验。跟广汽日野的产品品质一样，我们的目标是把广汽日野的服务也做到世界级。

广汽日野这支国内重卡行业的新军，凭借世界级的产品和服务，正以稳健的步伐，逐步在国内重卡市场赢得自身的发展空间。在竞争日益白热化的重卡行业，走出了一条属于自己的道路。