现在的中国虽然是个汽车大国,但是并不是个汽车强国,这是真的,这从一些很小的细节方面都可以看的出来,像我们一般车子的很多配件都是以进口件为主,就拿我们的高压清洗车来说,很多的客户在定车子的时候,我们销售人员告诉他可以选装国产泵和进口泵,客户百分之百的会选装进口泵,也许在国人的眼里进口的总是好点,其实有些时候确实是这样的,因为进口的泵很难坏。
是的,进口泵难坏,但是还是有会坏的时候。前段时间一个客户买的高压清洗车因为清洗泵坏了,导致车辆不能使用,其实客户的这个泵是国际知名品牌,说句心里话,这泵坏了,联系了一下泵的厂家,人家老外说了,我这个泵是不会坏的,除非是人为操作的原因,后来把该买的配件一买,好家伙,和买我们一个国产泵差不多了,而且客户是已经问了很多的地方都没有买的。
曾经有一个大客户说过的一句话,至今我记忆犹新,我们买的车子都是最好的,但是我们的司机都是不会用的。其实很多的专用车,特别是高压清洗车这样的专用车,客户一般用的时间比较少,所以可能当时车子交付的时候,用车单位的人也是敷衍了事的学了一下,其实我们的专用车在使用的时候还是要用心的学习的,所以每次在和客户交付车子的时候,我们都要求客户派司机学会操作的。