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推出新服务 福田欧马可新3系轻卡"订制"
发布时间:2024-05-20 文章转自:互联网
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近日,“欧马可3系新品高效订制体验之旅”在深圳开启。在这场别开生面的体验活动上,从产品、服务到政策,欧马可为物流行业客户准备了一道道“订制”大餐。福田欧马可新3系开启高端轻卡“订制”之旅● 新品定位契合国家战略在今年的全国“两会”上,新型城镇化成为一个热词。中央政府提出,要推进以人为核心的城镇化,推动大中小城市和小城镇协调发展、产业和城镇融合发展,促进城镇化和新农村建设协调推进。欧马可3系新品定位为“城镇货运专家”,旨在为中国新型城镇化建设提供专业的物流解决方案。对此,有分析人士指出,物流是国民经济的血脉,在新型城镇化进程中,对物流车辆的需求十分巨大,欧马可3系新品的定位和国家战略高度契合。广东是中国城镇化率最高的省份,深圳是中国改革开放的第一个窗口,也是城镇化改革的前沿阵地。欧马可3系新品选择在深圳亮剑,显然也经过了深思熟虑。● 国四新品亮点多2014年,商用车全面实施国四排放标准大势已定。欧马可3系新品除满足国四排放标准外,还有不少亮点。在排放方面,欧马可3系新品提供EGR(废气再循环)+POC(颗粒物氧化催化转化器)和SCR(选择性催化还原)两种技术路线,可满足更多用户的需求。在性能方面,欧马可3系新品排放升级、动力不减,并且拥有更好的整车匹配、油品适应性和更高的性价比。在油耗方面,欧马可3系新品的经济转速区间为1200-2200rpm,覆盖50-90km/h,并新增EBP智能节油开关,可进一步降低油耗。此外,车辆主减速器由分体式升级为整体式,润滑效果更好,可以大大减少主齿内外轴承烧蚀现象,延长使用寿命37%,故障率也更低;升级后的离合器怠速噪声更低、动力输出更平稳,耐磨性能优于其他普通品牌2-3倍;底盘布置更规范,材质也得到优化,更方便上装改制。在排气制动、蓄电池、CAN总线等方面,欧马可3系新品也进行了升级。● 行业订制满足用户个性需求一款产品能否取得成功,关键在于能否得到用户的认可。福田汽车集团欧马可业务总监、欧马可事业本部本部长顾德华认为,要赢得用户的认可必须加强与客户的互动和联系,使欧马可的产品更加符合用户的需求。在城镇化进程中,人口聚集效应会产生巨大的消费需求。如何快速满足消费者的需求,为消费者提供个性化服务,成为城镇物流亟需解决的问题。欧马可推出针对物流行业的高端轻卡“高效订制体验”,目的就是提供“个性化、订制化、高效化”的物流运输工具一体化解决方案。在活动现场的互动体验区,从“产品、服务、康明斯发动机”等角度对欧马可的高效订制进行了全方位展示。尤其是新老3系产品的对比,引起了用户的极大兴趣和热烈讨论。● 服务引领行业今年“3·15”期间,记者在进行卡车服务质量调查时发现,随着市场竞争加剧,卡车企业不仅产品日益同质化,服务政策也有同质化趋势。卡车作为一种生产资料,服务水平高低是用户进行购车决策的重要参考因素。为了赢得更多用户,卡车企业都希望在服务领域有所创新、突破。此次,福田欧马可不仅带来了新产品,还推出了新的服务措施——五个“无忧”服务,即质保无忧、赔付无忧、网络无忧、配件无忧、关怀无忧。“我们的无忧服务领先于行业标准。”据欧马可事业本部营销公司服务总监彭仕顺介绍,在质保无忧方面,福田欧马可推出核心零部件3年50万公里的超长保修,将行业普遍实行的3年20万公里左右保修推到新的高度;在网络无忧方面,欧马可在全国拥有608家服务站,在高端轻卡行业处于领先地位,服务及时性大大领先于竞争对手;在关怀无忧方面,福田汽车拥有业内最大的呼叫中心,主动为用户提供及时的关怀和服务。除了上述标准化服务,欧马可的大客户还可以享受到两种特殊服务——“顾问制”+“定点式”服务。其中,“顾问制”指每位大客户都有专属服务顾问,提高对大客户服务的及时性和主动性;“定点式”指由当地最好的服务站为大客户提供最优质的服务。另外,欧马可还为大客户提供个性化定制服务,以应对不同区域、不同客户的个性需求。广东历来是高端轻卡的必争之地,曾占据着多个高端品牌轻卡销量的半壁江山,业内素有“得广东者得天下”的说法。欧马可自成立之日起一直重视对广东市场的开拓,2013年广东市场销量比上一年增长64%,大有和庆铃、江铃三足鼎力的态势。借国四排放标准全面实行的东风,欧马可此番鹏城亮剑,意欲何为不言而喻。注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
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